Як організувати перевезення пацієнта з лікарні додому без стресу

Після тривалого лікування чи складної операції лікар нарешті каже: «Можна виписуватись». Радість, полегшення… але одразу виникає питання — а як його/її везти? Людина ще не ходить, слабка, сидіти довго не може, а звичайна машина — ну зовсім не варіант. Тоді починаються пошуки. Хто возить хворих? А чи безпечно? А скільки це коштує? Особливо, якщо ви в Києві чи області, то перевезення лежачих хворих — дуже популярний запит, і вибір наче є, але як не розгубитися?

Давайте чесно. Організувати транспортування хворих — це завдання не з простих, але й не катастрофа. Просто потрібно знати кілька важливих речей.

Почнімо з головного: стан пацієнта

Перед тим як дзвонити по транспорт, спитайте лікаря, у якому стані родич. Може сидіти, чи повністю лежачий? Чи стабільний тиск? Чи не потрібен кисень або спеціальні ліки під час поїздки? Якщо пацієнт після інсульту, перелому хребта або серцевого нападу — це не той випадок, коли можна просто «закинути» людину в авто. Це — ситуація, що потребує повного контролю, правильної фіксації тіла, а іноді й супроводу медпрацівника.

Деякі служби перевезення лежачих хворих можуть запропонувати або медичне таксі, або справжній реанімобіль. Тут важливо не заощаджувати на безпеці. Якщо є хоч мінімальний ризик — краще нехай фельдшер буде в машині. Спокій рідних та пацієнта — це важливо.

Обирайте перевірену службу

На жаль, сьогодні кожен другий, у кого є бус із носилками, вважає себе фахівцем. Але довірити дорогу людину випадковим людям — ризиковано. Обов’язково дізнайтесь, як давно працює служба, чи є відгуки, чи мають сертифікати, чи возять саме медичних пацієнтів, а не просто людей похилого віку.

У Києві таких служб багато, але гарні — ті, що приїжджають вчасно, мають чистий автомобіль, акуратний персонал і розуміють, що мають справу з хворим, а не просто пасажиром.

Що важливо уточнити

Перед тим як зробити замовлення, обов’язково:

• Поясніть, на якому поверсі перебуває пацієнт. Є ліфт чи ні? Якщо немає — чи потрібні спеціальні ноші або підіймач?
• Дайте адресу лікарні й адресат дому максимально точно. Навіть «в’їзд з боку аптеки» — корисна інформація.
• Уточніть, хто буде зустрічати вдома — щоби хворого не залишили на порозі самотнього.
• Запитайте, скільки часу триватиме поїздка, чи є зупинки, чи передбачені переклади з ліжка на носилки.

Скільки це коштує?

Ціна на перевезення лежачих хворих залежить від багатьох факторів: відстані, необхідності медичного супроводу, додаткового обладнання, часу доби (так-так, уночі дорожче), навіть типу транспорту (таксі чи реанімобіль). Але в середньому в межах Києва це може бути 1000–2000 грн, по області — більше. Обов’язково дізнайтесь про всі можливі доплати: підйом на поверх, кисень, додатковий фельдшер тощо.

Як поводитись із пацієнтом у день виписки

Дуже важливо не створювати метушню. Пацієнт і так виснажений — не треба йому 100 дзвінків, криків «швидше» або переляканих родичів. Навпаки — спокій, упевненість, трохи гумору, якщо доречно. Поговоріть із людиною, поясніть, як усе буде, хто приїде, що в дорозі він/вона буде не сам(-а), усе під контролем. Це вже половина успіху.

Додому приїхали — що далі?

Після транспортування хворих додому, не залишайте людину саму. Допоможіть зручно влаштуватися в ліжку, принесіть води, перевірте, чи є всі потрібні ліки. Якщо потрібна допомога — не соромтесь звернутись у службу догляду або викликати лікаря.

На завершення — не бійтеся просити допомоги. Так, ситуація непроста. Але є люди, які щодня займаються перевезенням лежачих хворих Київ та по всій Україні. Вони вже бачили різне і готові підтримати саме вас. Тож подзвоніть, розкажіть усе чесно, не приховуйте деталей — і ваша дорога додому буде такою, як має бути: безпечною, спокійною, людяною.